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市公汽总公司召开星级创评 绩效考核推进会
发布时间:2016/7/26 10:03:38 浏览:2556次
4月9日下午,市公汽总公司在榆林会议室召开“总公司星级创评、绩效考核推进会”。公司领导班子成员、相关部室负责人、基层公司经理及车队队长参加会议。
会议由总公司营运部部长庞宝新同志主持。
会上,总工程师张福同志对3月份“星评”工作的总体情况进行了总结通报。
通报指出,“星评”工作已经进入了第三个季度,经过不断努力,在职工中已经形成以雷锋的“一滴水”、“一颗螺丝钉”精神做人做事的强大正能量。从统计数据看:3月份客服受诉量为577件,比2月份增加了54.7%;投诉类比2月份减少27.2%,有责任投诉为1件,比2月减少了66.7%;表扬类44件次,比2月份增加46.7%。
为巩固取得的成绩,把踊跃争先、创优变成职工的自觉行动,总公司要求各单位,要进一步认真宣传、学习《驾驶员星级评定管理实施方案》及两次修改补充条款的规定,要加深对方案条款的理解,做到知行一致,并积极调动起驾驶员对“星评”工作的热情,以“四个对待”为工作指导,确保总公司运营工作规范有序,为市民便利、舒适出行贡献力量。
会上,副总经理毕靖哲对保洁员3月份“星评”工作情况进行了总结通报。
通报显示,开展保洁“星评”工作刚刚两个月,总公司运营车辆的卫生状况较之前已经有了很大的改观,保洁员已经能够清楚认识到“星评”工作与自身的利害关系,本月获得“三星”的保洁员22人,占参评保洁员的25.6%,保洁员队伍的整体素质有了明显提高。
会上,党委副书记王东红对总公司2月份绩效考核情况进行了总结通报。
通报指出,《总公司绩效考核末位淘汰岗位津贴实施方案》的推出,代表着企业在管理体系上将会更加完善,管理制度更加明确,更意味着企业向着现代化管理模式大力推进的决心。目前,各单位、部门的广大干部和职工群众都较为关注,绝大多数车下工勤岗位的职工亦有初步认识,能够较好的完成工作计划的制定,并签写参与绩效考核承诺书。两级机关干部在工作纪律和劳动纪律上都有所收紧,客运总收入明显提高,各车队都能较好的完成任务指标,整体形势一片大好。通报要求各单位、部门,在接下来的工作中,要从自身实际出发制定工作计划、细化方案,真正做到“以考核促发展”、发现问题及时解决、推进全公司各项工作实现新突破。
会上,党委书记王会波讲话,对总公司首月绩效考评工作进行总结,并全面安排部署下一阶段全公司绩效考评工作。王会波在讲话中指出,经过一个月的绩效考评工作,取得了一定成绩,有力地促进了全公司管理水平的提高和机关作风的转变。但我们也必须清醒地看到,在工作中仍然存在一些不容忽视的问题:一些部门职能转变不到位,工作效率还不够高,执行力还不够强,有令不行、有禁不止、落实不力的问题还不同程度的存在;部门部分工作人员仍然存在工作方法简单、工作能力不强的问题。甚至有少数干部在工作中见困难就缩、见问题就退、见矛盾就躲,工作不积极、不主动;有少数干部仍然习惯于浮在上面,对职工提出的诉求敷衍了事,对职工群众反映的问题久拖不办。这些问题直接影响了总公司干部队伍的执行力和公信力,必须引起我们的高度重视,并在今后的工作中切实加以解决。今年是总公司全面实施绩效考评的第一年,各单位、各部门要紧紧围绕总公司的中心工作,进一步夯实基础,健全机制,稳步推进绩效考评的各项工作。