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总公司圆满完成今年第二次“行风政风”热线的上线工作
发布时间:2009/9/27 浏览:3169次
（赵总就做好政风行风热线工作接受记者采访）
根据市“行风政风热线”的安排，继今年1月17日上线后，9月19日市公汽总公司圆满完成了今年内的第二次进入“行风热线”的工作。
总经理赵凤羚于9月1日主持召开专题会议，对广泛收集和精心整理近期社会各界及市民对公交服务的热点问题作了详细安排，落实了责任部门和责任人，责成有关方面迅速形成上线预案。9月14日赵总经理亲自率领有关人员与“行风政风”热线实行对接和文字资料的报送工作。经过缜密筹划和精心组织，运作“行风热线”前期准备工作全部就绪到位。
（赵总和导播人员准时坐在直播间）
（赵总在接听和回答听众热线电话）
9月19日8时，在赵凤羚总经理作客“行风政风”热线的同时，公汽各级班子领导和有关方面负责人都准时收听了抚顺广播电台新闻广播的“行风政风”热线节目。赵总经理下线后立即赶回公司，主持早已等候的各级干部会议，对打进直播间和导播间接听的电话，逐人逐条分解并落实解答回复安排，责成有关方面立即与反映情况的市民进行电话沟通，进一步核对情况征求意见。同时主动邀请导播记者作现场采访和全程监督。
（“下线”后，赵总及时召集相关部门人员研究解决听众提出的问题）
（有关人员及时与听众沟通联系）
（有关人员及时与听众沟通联系）
（有关人员及时与听众沟通联系）
截止到9月21日下班前，所有解答和办理工作全部完成。
赵凤羚总经理“上线”期间，通过直播间解答和导播间接听了17位市民打进的电话，反映的20个意见和建议，向反映人的回复率为100％，反映人对解答和处理结果满意率为100％，反映问题的办结率为100％。
（照片由党工部提供、网站编辑）
辽公网安备 21040202000020号
