企业新闻-->详情
领导带队检查“两率” 现场指导整改问题
发布时间:2011/11/3 浏览:1764次
由总公司党委工作部、客服部、武保部联合成立的客服“两率”检查小组，从10月24日开始，一周时间内抽检了104台运营车辆的车厢服务及卫生。受检车辆的服务合格率100%，卫生合格率97.24%。检查中存在的共性问题，引起公司领导的高度重视，立即组织检查组开始第二轮检查。
11月2日下午，由总公司党委副书记王东红、副总经理毕靖哲带队，检查组一行8人深入基层车队检查督导。
所到车队检查发现，各车队都已经行动起来，车辆卫生状况有很大的改观。针对个别车队存在路面不好，用水困难等问题，总公司领导嘱咐，一定要克服困难，多辛苦点、多想办法，努力为乘客创造洁净清新的乘车环境。对于个别车队下午保洁员不在岗的问题，公司领导表示，下一步一定要针对此问题进行严查严管，车队领导要切实负起责任，妥善安排，确保每个时间段都有保洁员在岗清理车辆卫生。同时，一定让全体职工明确，总公司撤销稽查大队后，服务、卫生、票款等检查工作不但没有削弱，反而在不断的加强。今后将加大检查频次，明检与暗查结合，对不达标、违反规定的现象和行为发现一个处理一个，绝不姑息迁就。检查组所到之处，领导都到站房询问车队过冬准备情况，鼓励职工坚定信心，勇敢迎接冬季给客运生产带来严峻的考验，要以公汽人无私无畏的勇气和顽强的毅力战胜困难，充分向社会展示公汽职工高尚的服务情怀和良好的精神风貌。
辽公网安备 21040202000020号
